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在舒嫣华跟着郑氏一一上门赔道歉的时候,严家的绸缎庄绸孚瑞也被众多人围着,个个都是带着绸缎,上门讨要个说法。
“严大爷,你这事就做的不厚道了,我是你们多年的老客户了,家里的料子一直都是在你们家买的,可是你看看现在这些是什么!”
有个身穿绸缎,手上穿金戴银的中年妇人皱着眉头,指着自己丫环手里捧着的布匹,不满的道。
严向荣朝这位夫人拱了拱手,充满歉意的道:“方夫人,实在是很抱歉,这一切都是我们出的纰漏,是我们的疏忽,你这些出问题的料子,我们会收回,还会把银子全额退回去给你,你还可以在我们店里任选一匹料子回去,我们不收你银子。”
方夫人见严向荣的态度如此好,神色间尽是诚恳,也坦承的承认了是自己家出的错,怒气就渐渐消了,又听最后严向荣说不仅全额赔款,还可以在绸缎庄里任选一匹料子,也就不再生气。
“哎,严大爷,可能是你们家的工人出了错,你这次的损失也挺厉害的,我们多年的老顾客,只要你不是诚心来欺骗我们的,那就行了,我呀,还是信得过你们绸孚瑞的信誉的。”
方夫人言谈之中带着一股爽利,说话声音有些高亢,没有那些贵夫人的细声细语,手腕上带着金镶玉的手镯,头上的首饰也闪闪的,只是身上穿着的绸缎不是云锦,而是花锦缎,她身边丫环带来的也是素线绉、花锦缎,从她的衣着上就可以窥知她可能是个商贾之家的太太。
“方夫人客气,谢谢你这么多年来的支持,既然是我们出的错,我们就会承担客人的一切损失,我们绸孚瑞唯一能拿得出手的就是诚信,这么多年来的信誉就是我们的招牌,还请方夫人放心,掌柜的,你现在就带着人轻点方夫人的料子,然后原价赔给方夫人,再带方夫人选我们绸孚瑞的任一匹料子。”
严向荣再次朝方夫人拱了拱手,“方夫人,我知道你不稀罕我们绸孚瑞这些普通的料子,只这是我们的一点心意,还请你一定要收下。”
严向荣的台阶都给方夫人扫得干干净净了,方夫人就是有再大的气也给安抚住了,更何况她也气早就消了,顺着严向荣的话就应道:“严大爷客气了,那就多谢严大爷了。”
绸缎庄里不仅店里围着人,就是店外也有很多人在外面围着看着热闹,原本一大早看到这么多涌进绸孚瑞的店面,处于看热闹的天性,路过的,附近店铺的老板都围着看热闹。
结果就看到了这一幕,不少人纷纷点头,“绸孚瑞的声誉还是很好的。”
“没错,这听起来应该就是他家的绸缎出问题了,居然还原件赔款,这样的店家很少见了。”
“啧啧,不仅全额赔款,还让人任选一匹料子呢,这得贴进去多少银子?看来绸孚瑞赚了很多银子嘛!”
“哈,人家有这个本事赚银子,人家还有这个魄力承担损失呢,换了是你,你肯吗?”
先前说这话的人立即就不出声了,傻子才会倒贴这么多银子进去呢。
在店里的人这是也纷纷七嘴八舌的开口道:“严大爷,那我们的料子呢?我们的可也是在你这儿买的!”
“就是就是,严大爷,你给方夫人赔了,那我们的呢?”
“哎,严大爷,我们家也是你们家的老客户了,你可不能区别对待。”
严向荣身边围着众多的人,耳边吵吵嚷嚷的,他依然好脾气的听着,并没有不耐烦,而是双手伸出,在空中往下压了压,“各位静静!各位静一静!”
吵杂的人群逐渐安静了下来,都看着严向荣,等着他说话。
“各位,只要是在我们家买了那几种有问题的料子,都可以上门拿回来给我们,我们都会原价赔款,同样也会让大家在店里任选一匹料子。我们绸孚瑞说到做到,绝无戏言!”
严向荣郑重的承诺,说的话铿锵有力,掷地有声。
“严大爷,我就是相信你们绸孚瑞的信誉,行,有你这句话,我就放心了。”
“不错,既然严大爷都这样说了,我们也就放心了。”
“严大爷,这本来就是你的错,我们花银子买了料子,你把银子退回给我们也是应有之义,难道你还想开黑店?专门坑客人?
大家能上你这儿来的买料子的,谁在乎那几个钱,我买料子是为了裁新衣裳去赴宴,你那些料子,裁好衣裳之后,才过水哎哟哟,那简直不堪入目,褪色都不知道是什么样子了,我要是穿那身衣服出门,也就跟个叫花子一样了。
你这样给我们一个交代说不过去吧?谁知道你其他的料子是不是也这样?我来你家买料子,是为了赴宴的,现在好了,新衣裳都没了,还怎么出门,你这个又要怎么赔偿?”
突兀尖锐声响起,所有人的声音一瞬间消失,齐齐望向说这话的人。
这是一个同样大约三十岁上下年纪的中年妇人,身上穿着的料子也不便宜,头上带着金簪,手上带着玉镯,看一身的派头,就算及不上方夫人,也不会比她差多少。
见所有人都望向她,这位夫人脸上露出一个冷笑,显得有些刻薄,伸向旁边一伸,她身边的丫环就递给她一个解开了口子的包裹,她抓过包裹,往空中抖了抖,一团看不清颜色的东西就掉在了地上。
大家的眼睛齐齐望向地上那团东西,红的、黄的、绿的、五颜六色混在一起,已经看不出原本的颜色。
“这就是你们家的料子,你让我怎么敢穿这身衣服出门?哈,倘大的绸孚瑞,就是这样开门做生意的?真是店大欺客!”
中年夫人冷冷的笑道,唇边是嘲讽的笑容,看着严向荣的眼神都透着一股冷。
严向荣心中一凛,暗暗道:来了!他就知道不可能会这么顺利的过关!总算是来了!未完待续。
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